Dinamik Çağrı Desteği
Yoğun Dönemlerde Müşterilerinizi Bekletmiyoruz
Hizmet Tanımı
Dinamik çağrı desteği, çağrı hacminiz beklenmedik şekilde arttığında müşterilerinizi bekletmemeniz için tasarlanmış esnek bir hizmettir. Kampanya lansmanları, sezon geçişleri, fatura dönemleri veya olası kesinti anlarında devreye giren yedek ekiplerimiz, ana müşteri hizmetleri hattınızla aynı senaryo ve bilgi bankasıyla çalışır.
Kalıcı kadro maliyetine girmeden yalnızca ihtiyaç duyduğunuz dönemde ek kapasite kullanırsınız. Böylece hem bütçenizi korur hem de en yoğun anlarda bile hizmet kalitenizden ödün vermezsiniz.
Nasıl Çalışır?
Çağrı geçmişinizi analiz ederek yoğun saatleri önceden tahmin ediyor, ihtiyaç anında dakikalar içinde ek temsilci atayabiliyoruz. Akıllı çağrı yönlendirme sayesinde her arayan, sorunu çözebilecek en uygun temsilciye ulaşır; tüm süreç anlık raporlarla izlenebilir.
- Yoğun saatlerde ek temsilci desteği
- Akıllı çağrı yönlendirme
- Ortak senaryo ve bilgi bankası
- Anlık hizmet seviyesi takibi
- Esnek, kullanım kadar ödeme
- Kesintisiz 7/24 erişilebilirlik
Dinamik Çağrı Desteği İçin Ücretsiz Teklif Alın
İhtiyacınızı dinleyelim, çağrı hacminize ve hedeflerinize uygun bir çalışma planını ücretsiz olarak hazırlayalım.
Diğer Hizmetlerimiz
Ücretsiz Teklif Alın
Bilgilerinizi bırakın, uzmanımız sizi arayarak size özel teklifimizi iletsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Ön hazırlığı yapılmış projelerde ek temsilcileri dakikalar içinde hatta alabiliyoruz.
Evet. Dinamik destek tam olarak bunun için tasarlandı; yalnızca ihtiyaç duyduğunuz dönemlerde hizmet alırsınız.
Kullandığınız temsilci saati ya da karşılanan çağrı adedi üzerinden, size uygun modelle fiyatlandırıyoruz.
Blog | Haberler
Önemli Sayfalar
- Gizlilik Politikası
- Kullanım Koşulları
- Basın Bülteni
Bu Web Siteye 48 Saatte Sahip Olabilirsiniz
Detaylı bilgi için aşağıdaki butonu tıklayınız
Bu website Webdeyeral tarafından hazırlanmıştır.