Canlı Destek Hizmeti
Web ve WhatsApp Mesajlarınızı Dakikalar İçinde Yanıtlıyoruz
Hizmet Tanımı
Canlı destek hizmetimiz, web sitenizdeki sohbet penceresi, WhatsApp ve sosyal medya mesajları üzerinden gelen soruların eğitimli temsilcilerimiz tarafından hızlıca yanıtlanmasını kapsar. Müşterileriniz telefonla aramak zorunda kalmadan, bulundukları kanaldan destek alır.
Yazılı iletişimde de telefon görüşmelerindeki kalite standardını koruyoruz. Markanızın diline uygun hazır yanıt şablonları oluşturuyor, satış fırsatı taşıyan konuşmaları ekibinize anında aktarıyoruz.
Nasıl Çalışır?
Tüm mesaj kanalları tek bir panelde toplanır ve sırayla uygun temsilciye atanır. İlk yanıt süresi, çözüm oranı ve müşteri puanları anlık takip edilir. Mesai dışında gelen mesajlar için otomatik bilgilendirme kurgulanır, ilk iş saatinde öncelikli olarak yanıtlanır.
- Web sitesi canlı sohbet
- WhatsApp ve sosyal medya
- Tek panelden çok kanal
- Hazır yanıt şablonları
- Satış fırsatı aktarımı
- İlk yanıt süresi takibi
Canlı Destek Hizmeti İçin Ücretsiz Teklif Alın
İhtiyacınızı dinleyelim, çağrı hacminize ve hedeflerinize uygun bir çalışma planını ücretsiz olarak hazırlayalım.
Diğer Hizmetlerimiz
Ücretsiz Teklif Alın
Bilgilerinizi bırakın, uzmanımız sizi arayarak size özel teklifimizi iletsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Hedefimiz mesai saatlerinde ilk yanıtı birkaç dakika içinde vermektir; süreler her gün raporlanır.
Evet. Kullandığınız yazılıma temsilci hesabı açılması yeterlidir, ekibimiz doğrudan sizin altyapınızda çalışır.
7/24 hizmet alan projelerde gece de yanıt veriyoruz; diğer projelerde otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir.
Blog | Haberler
Önemli Sayfalar
- Gizlilik Politikası
- Kullanım Koşulları
- Basın Bülteni
Bu Web Siteye 48 Saatte Sahip Olabilirsiniz
Detaylı bilgi için aşağıdaki butonu tıklayınız
Bu website Webdeyeral tarafından hazırlanmıştır.