Hizmetler
Müşteri Hizmetleri Hattı
Gelen Çağrı Yönetimi
Müşteri hizmetleri hattınızı markanızın sesiyle yönetiyor, çağrıları ilk temasta çözüme ulaştırmayı hedefliyoruz.
Hızlı ve Hatasız Kayıt
Veri Giriş Hizmetleri
Form, sipariş ve müşteri kayıtlarınızı CRM sistemlerinize titizlikle işliyor, veri kalitenizi koruyoruz.
Satış ve Anket Aramaları
Giden Çağrı ve Telesatış
Telesatış, randevu, tahsilat hatırlatma ve memnuniyet anketi aramalarınızı planlı kampanyalarla yürütüyoruz.
Yoğun Dönem Çözümleri
Dinamik Çağrı Desteği
Kampanya ve sezon dönemlerinde artan çağrı hacmini ek temsilcilerle anlık olarak karşılıyoruz.
Ekiplerinizle Entegre Çalışma
İş Birliği Çözümleri
Satış, teknik destek ve muhasebe ekiplerinizle ortak süreçler kurarak talepleri doğru birime aktarıyoruz.
Veri Güvenliği
Güvenlik ve KVKK Uyumu
Görüşme kayıtları ve müşteri verileri KVKK’ya uygun, erişim yetkileri tanımlanmış altyapıda saklanır.
Bulut Santral ve CRM
Araçlar ve Teknoloji
Bulut tabanlı santral, otomatik çağrı dağıtımı ve CRM entegrasyonlarıyla operasyonunuzu dijitalleştiriyoruz.
Vardiya ve Kapasite
Operasyon Yönetim Planı
Çağrı tahminlerine göre vardiya, kapasite ve hizmet seviyesi hedeflerini birlikte planlıyoruz.
Web ve WhatsApp
Canlı Destek Hizmeti
Web sitenizdeki canlı sohbet ve WhatsApp mesajlarınızı dakikalar içinde, aynı kalite standardıyla yanıtlıyoruz.
Blog | Haberler
Önemli Sayfalar
- Gizlilik Politikası
- Kullanım Koşulları
- Basın Bülteni
Bu Web Siteye 48 Saatte Sahip Olabilirsiniz
Detaylı bilgi için aşağıdaki butonu tıklayınız
Bu website Webdeyeral tarafından hazırlanmıştır.